La formation " Adapter sa communication pour optimiser sa relation professionnelle" se déroule sur 2 jours à Dijon. Grâce aux explications d'un formateur spécialisé vous développerez votre connaissance de soi avant d’étudier vos relations interpersonnelles dans le cadre de l’entreprise. Des exercices de simulation vous seront proposés pour étudier différentes situations de communication en entreprise.
Participants
Particulier ou salarié souhaitant développer ses techniques de communication.
Prérequis
Cette formation ne requiert pas de prérequis spécifique.
Evaluation
Des exercices de mise en situation vous permettront d’identifier les compétences acquises.
Un certificat de formation vous sera délivré à la fin de la formation.
Programme
Travailler sur sa personne
- Image de soi : fonctionnement et enjeux pour la personne
- Les enjeux dans l’environnement professionnel vis à vis de ses collègues, de sa hiérarchie
- Savoir analyser ses difficultés, tirer profit de ses échecs et savoir rebondir
Faire évoluer sa personne
- Retrouver ses points d’encrage
S’appuyer sur ses réussites
Savoir mobiliser ses ressources personnelles
Créer un climat de confiance
- Savoir respecter les autres et adapter son comportement
Oser s’affirmer
Savoir communiquer
- Garder la maîtrise de soi
Etre à l’aise dans son expression
Construire un message pertinent
Connaître les attentes de son interlocuteur