Communication, Management
Communiquer dans une situation de management
Réaliser un reporting en mobilisant les outils de communication
Maitriser les techniques d’entretien
Manager et fédérer son équipe
BTS Management Commercial Opérationnel
Optimiser l’accueil en milieu professionnel
Optimiser sa communication interne
Optimiser sa communication personnelle
Gérer un/des projet(s)
Réaliser des prises de rendez-vous par téléphone
Gérer les contacts difficiles au téléphone
Maitriser les bases du management
Animer efficacement une réunion
Communiquer et améliorer son expression orale
Communiquer en situation de stress
Communiquer en situation professionnelle
Se préparer à son rôle de tuteur en entreprise (Permis de former)
Microsoft Powerpoint Initiation
Adapter sa communication
Formation « Diriger et animer une équipe »
Formation « Accueil et relation client »
Formation « Recruter et accueillir de nouveaux salariés »
Formation « Développer ses aptitudes managériales »
Formation « Développer ses aptitudes managériales »
Améliorer ses écrits professionnels
Formation « Communiquer par téléphone »
Formation « Gérer son temps et ses priorités »
Formation « Assurer un accueil physique et téléphonique »
Formation « Prendre la parole en public »
Formation « Conduire et animer une réunion »
Formation « Conduire et animer un projet »
Formation « Gestion du stress et des conflits »
Formation « S’affirmer dans son environnement professionnel »
Réussir son accueil physique et téléphonique
Formation « Prévenir et dépasser les conflits au travail »
